Обзор
Ближайшие приёмы
Записи
Календарь
Кликайте по дням, чтобы выбрать их, — затем задайте расписание справа. Повторный клик снимает выбор.
Расписание на выбранные дни
Дни не выбраны.
Задать конкретное время вручную
Загрузка по дням
Показать числами
Финансы
Доход по специалистам
Доход по дням
Расходы за период
Напоминания
Кроме напоминаний о встрече бот может прислать клиенту любое своё сообщение к нужному времени: принять лекарство, сделать упражнение, принести документы.
Шаблоны
Шаблон с галочкой «ставить автоматически» добавляется к каждой новой записи — например, «за 3 часа: не забудьте бланки».
Отзывы
Бот сам просит оценить встречу через заданное время после приёма. Включается и настраивается в разделе «Настройки».
Рассылки
Конструктор бота
Кнопки меню и автоответы. Клиент нажимает кнопку или пишет слово из списка — бот отвечает заданным текстом.
Быстрые ответы в чатах
Появятся кнопками над полем ответа. Нажатие подставляет текст в поле —
можно поправить перед отправкой. Доступны подстановки
{name} — имя клиента и {datetime} — его ближайший приём.
Специалисты
Между ними делится расписание. Если специалист один, бот не спрашивает клиента о выборе — сразу показывает свободные даты.
Сотрудники
Журнал действий
Кто отвечал клиентам, менял записи и расписание. Записи клиентов через бота тоже здесь.
Настройки
Подписка на календарь
Скопируйте ссылку и вставьте её в Google Календарь («Другие календари → Добавить по URL») или в Яндекс Календарь («Подписаться на календарь»). На телефоне и в Apple Календаре проще нажать «подписаться в календаре устройства». Первую синхронизацию Google иногда тянет несколько часов, дальше обновляет сам. Ссылка секретная: у кого она есть, тот видит расписание, поэтому не публикуйте её.
Выгрузка данных
Файлы CSV открываются в Excel и Google Таблицах. В выгрузке клиентов есть персональные данные — храните её так же аккуратно, как саму базу.
Поддержка
Ваши обращения
Расскажите, чего не хватает в кабинете. Мы читаем всё: частые просьбы попадают в работу в первую очередь.